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Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos, si hubiera dificultades en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock, el establecimiento se pondrá en contacto con el usuario para informarle, ofrecerle un producto alternativo y/o, en su caso, reembolsarle el importe que pudiera haber abonado.
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La compra está sujeta al pago de gastos de envío, a cuenta del comprador. Los gastos de envío dependerán del destino y del importe total del pedido, y se detallarán a lo largo del proceso de compra. Podrá revisar a cuánto ascienden dichos gastos de envío antes de finalizar la compra.
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La entrega se realizará mediante la empresa de transporte Correos Express.
El derecho de desistimiento, regulado en la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, modificada por la Ley 3/2004, de 27 de marzo, es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase.
El consumidor de CITYRUN ONLINE. tiene un plazo de 14 días naturales para ejercer este derecho de desistimiento, a contar desde la recepción del producto, dirigiéndose a la dirección, postal o electrónica, señalada con anterioridad, manifestando inequívocamente que desea ejercer este derecho. Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:
Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto:
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El consumidor deberá devolver el producto a la dirección postal indicada en apartado uno de los presentes Términos y Condiciones de Uso, a portes debidos, en un plazo máximo de 14 días desde el día siguiente en que comunica a CITYRUN ONLINE. su decisión de devolución.
CITYRUN ONLINE reembolsará al consumidor los gastos de envío que haya asumido el consumidor, en un plazo de 14 días desde la comunicación del consumidor.
El derecho de desistimiento NO podrá ejercerse en los siguientes supuestos:
En cuyo caso, CITYRUN ONLINE se reserva el derecho a reclamar una compensación. CITYRUN ONLINE podrá retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que le conste una prueba de devolución.
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